首先，潘老师介绍了打架的多种情况，包括单人之间和多人之间、后果严重程度等。若单人之间打架且后果较轻的话，作为班主任首先要及时了解学生发生冲突的原因，并进行批评教育。对于多人打架事件，由于其事件相对较恶劣，班主任除了要了解相关情况外，要迅速上报给安保科，以防事态的进一步扩大。同时潘老师指出，在我校南区办公楼设有第三方的司法协调，有助于各位班主任老师解决相关问题。然后，潘老师向各位新班主任介绍了校外的禁烟范围和学生谈恋爱的界定范围，并具体列出了对违纪同学的不同惩罚制度。最后，潘老师针对学生的偷窃行为处理方式进行介绍，要求班主任保护现场、封锁学生活动范围并立即上报安保科。
在培训最后，潘志东科长和陈文博老师均指出，作为新手班主任由于年纪轻、经验少，在日常工作中应多向一些有经验的老班主任或老教师学习。当遇到各种紧急情况时如自己不能解决，上报给领导也应及时迅速。他们相信，在经过时间的磨练之后，新班主任在不断积累经验的基础上定会成长的越来越好。
